Zaštita podataka općenito
A/D Electronic d.o.o. poštuje privatnost svake osobe koja posjeti njegove internet stranice. Prikupljanje i čuvanje podataka izvodi se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka. A/D Electronic d.o.o. se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost korisnika A/D Electronic web shopa, te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim uvjetima. Ova izjava o zaštiti privatnosti ne odnosi se na internet stranice koje su linkom povezane i vidljive preko A/D Electronic internet stranice.

Obrada osobnih podataka 
A/D Electronic d.o.o. može prikupljati osobne podatke korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi A/D Electronic d.o.o. A/D Electronic d.o.o. prikuplja i bilježi podatke o IP-adresi, te aktivnostima koje su se dogodile za vrijeme posjeta našim internet stranicama. Takve će podatke A/D Electronic d.o.o. koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge. Navedene osobne podatke nećemo koristiti, obrađivati ili prenositi izvan granica dopuštenih zakonom niti ih dijeliti s trećim osobama.

Sigurnost
A/D Electronic d.o.o. će vaše podatke pohraniti na sigurno te provesti sve mjere sigurnosti za zaštitu vaših podataka od gubitka, zlorabe i promjena. Ugovorni partneri društva A/D Electronic d.o.o. koji imaju pristup vašim podacima zbog omogućavanja servisnih usluga u ime A/D Electronic d.o.o.-a, moraju čuvati tajnost tih informacija i ne smiju ih koristiti u druge namjene.

Unos i prijenos osobnih podataka
Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kreditne kartice biti će zaštićen je SSL protokolom 256-bitne enkripcije. Sustav plaćanje karticom još nemamo, tako da trenutne enkripcije nema.

Autorizirani podaci koji se ne odnose na osobe
Za lakšu upotrebu „A/D Electronic“ internet stranica ponekad upotrebljava tzv. Cookies (kolačići). Radi se o sitnim datotekama koje vaš pretraživač čuva na hard disku vašeg računala. Cookies koje upotrebljavamo ne čuvaju informacije koje se odnose na neku osobu, već ih A/D Electronic d.o.o. koristi isključivo radi prikupljanja podataka o korištenju svojih stranica. Većina pretraživača automatski prihvaća cookies. Korisnik isključivanjem kolačića odlučuje hoće li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u web pregledniku koji korisnik koristi za pregledavanje web stranica. Ukoliko korisnik onemogući kolačiće neće moći koristiti neke od funkcionalnosti stranica A/D Electronic d.o.o. internet prodavaonice.

Službenik za zaštitu podataka
Ukoliko ste nam stavili na raspolaganje osobne podatke i sada želite da se te informacije izbrišu, molimo vas da nam pošaljete elektronsku poštu na sljedeću adresu: prodaja@ad-electronic.hr  s naznakom A/D Electronic d.o.o., Uska 1, 40 000 Čakovec, Hrvatska. Možete nas na isti način kontaktirati želite li saznati da li smo prikupili neke vaše podatke, i ako jesmo, koje vaše podatke posjedujemo.

Komunikacija s korisnicima
Registracijom dajete suglasnost da vas A/D Electronic d.o.o. u svrhu promocije usluge i proizvoda može putem elektroničke pošte obavještavati o promjenama ili dodavanju sadržaja stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku opozvati navedenu suglasnost.

Podnošenje prigovora potrošača
Sukladno čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača (Nar. Nov., br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: A/D ELECTRONIC d.o.o., Uska 1, 40000 Čakovec; telefaxom na 040 396 607 ili e-mailom na: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..”>prodaja@ad-electronic.hr.

Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Molimo Vas da u prigovoru navedete svoje osobne podatke.

Ukoliko Vi kao kupac smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete nam poslati svoju pritužbu na email adresu prodaja@ad-electronic.hr kako bi pritužba bila upućena u izvan-sudsko rješavanje spora. Vezano uz navedeno, ukoliko je kupoprodaja između Vas i nas izvršena online, putem našeg website-a, obavještavamo Vas, u skladu s EU Uredbom br. 524/2013, da ste ovlašteni riješiti Vaš potrošački spor izvan-sudskim putem, odnosno putem platforme za online alternativno rješavanje sporova, dostupne na Internet adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr/, a u skladu s Zakonom o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova (NN 121/16, 32/19) putem jednog od sljedećih tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova: 1. Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2, adresa mrežne stranice: http://www.hgk.hr/centar-za-mirenje/o-mirenju; 2. Sud časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2, adresa mrežne stranice: http://www.hgk.hr/sud-casti-pri-hgk/o-sudu-casti.